Formation délégué du personnel
Cette formation vise à doter les nouveaux délégués du personnel des compétences et connaissances nécessaires pour exercer leur mandat avec confiance et efficacité.
Elle prépare les participants à défendre les intérêts des salariés, à promouvoir un dialogue social constructif et à contribuer à un environnement de travail sûr, juste et équitable.
Objectif Général
Outiller les nouveaux délégués du personnel afin qu’ils puissent exercer leur mandat avec succès et contribuer à la création d’un milieu de travail juste, équitable et sécuritaire pour tous.
Objectifs Spécifiques
À l’issue de cette formation, chaque participant sera capable de :
- Maîtriser les rôles, missions, responsabilités, droits et obligations des délégués du personnel
- Représenter efficacement le personnel dans toutes les situations
- Développer des compétences en communication, négociation, gestion de conflits et animation de réunions
- Connaître et appliquer la législation du travail et les conventions collectives
- Comprendre le cadre juridique des relations employeur-salariés
- Identifier les risques professionnels et les facteurs de stress au travail
- Proposer des solutions pour améliorer la sécurité, la santé et le bien-être des salariés
- Négocier les conditions de travail, primes et avantages sociaux
CONTENU DÉTAILLÉ DE LA FORMATION
Axe 1 : Introduction au rôle du délégué du personnel
- Définition des missions et responsabilités
- Cadre légal : Code du travail et accords d’entreprise
- Relations avec l’employeur et les autres représentants du personnel
- Fonctionnement du dialogue social dans l’entreprise
Axe 2 : Droits et obligations du délégué du personnel
- Droit de grève et d’expression
- Droit d’accès à l’information et à la consultation
- Droit de réunion et de négociation
- Obligations de confidentialité et protection contre les sanctions
Axe 3 : Missions du délégué du personnel
- Défense des intérêts des salariés
- Négociation d’accords collectifs et avantages sociaux
- Participation aux commissions et réunions de l’entreprise
- Gestion des conflits individuels et collectifs
- Communication et information collective des salariés
Axe 4 : Communication et négociation
- Techniques de communication et négociation pour représentants du personnel
- Communication écrite et orale : rédaction de courriers, prise de parole en public
- Négociation collective : préparation, déroulement et stratégies
- Gestion des conflits et situations difficiles
Axe 5 : Santé et Sécurité au Travail
- Rôle et missions du CHSCT
- Participation du délégué du personnel aux activités de sécurité
- Prévention des risques professionnels
- Gestion des accidents du travail et maladies professionnelles
- Sensibilisation des salariés à la santé et sécurité au travail
Axe 6 : Suivi et Évaluation des Actions
- Mise en place de tableaux de bord de suivi
- Évaluation de l’efficacité des actions entreprises
- Propositions d’amélioration et ajustements nécessaires
Bénéfices pour les Participants
✔ Maîtriser le rôle et les missions du délégué du personnel
✔ Représenter efficacement les salariés dans l’entreprise
✔ Renforcer les compétences en communication et négociation
✔ Contribuer à un environnement de travail sûr et équitable
✔ Identifier et prévenir les risques professionnels et psychosociaux
Pré-requis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour accéder à cette formation .
Lieu de la formation
La formation peut être organisée au sein de :
- CISPhoenix
- Dans vos propres locaux
- Ou sur tout autre site de votre choix
selon vos besoins et votre organisation.
Durée de la formation
La durée de cette formation est de 1 jour, permettant une montée en compétences rapide et efficace.
Certification et attestation
À l’issue de la formation, une attestation officielle est délivrée, agréée par le MINEFOP et le MINESUP, garantissant la reconnaissance de la formation par les autorités compétentes.
Tarif de la formation
Le tarif de la formation est fixé à 55 000 FCFA HT par participant
Procédé de la formation
La formation repose sur une approche andragogique, spécialement conçue pour l’apprentissage des adultes. Chaque module est structuré autour d’un exposé documenté animé par le formateur, suivi d’échanges interactifs avec les participants : réactions, observations, suggestions et partages d’expériences.
Une évaluation des acquis est réalisée, complétée par un suivi post-formation directement sur votre site afin d’assurer une application concrète des compétences développées.
Un accent particulier est mis sur :
- L’adéquation entre les contenus et les réalités professionnelles des participants
- Le partage d’expériences terrain
- La mise en pratique à travers des cas concrets et des situations réelles
Moyens pédagogiques
- Logiciels professionnels adaptés
- Matériel d’animation (ordinateur portable, paperboard, vidéoprojecteur, supports audiovisuels)
- Kit de formation complet (clé USB, stylo, bloc-notes, chemises, etc.)
Documents fournis
- Manuel du participant (programme détaillé, exercices pratiques, dossiers d’application)
- Support de formation illustré avec des exemples concrets
Commodités incluses
- Pause-café
- Pause déjeuner
- Accès Wi-Fi gratuit



















