Formation délégué du personnel
Cette formation vise à doter les nouveaux délégués du personnel des compétences et connaissances nécessaires pour exercer leur mandat avec confiance et efficacité. Elle prépare les participants à défendre les intérêts des salariés, à promouvoir un dialogue social constructif et à contribuer à un environnement de travail sûr, juste et équitable.
Objectif Général
Outiller les nouveaux délégués du personnel afin qu’ils puissent exercer leur mandat avec succès et contribuer à la création d’un milieu de travail juste, équitable et sécuritaire pour tous.
Objectifs Spécifiques
À l’issue de cette formation, chaque participant sera capable de :
- Maîtriser les rôles, missions, responsabilités, droits et obligations des délégués du personnel
- Représenter efficacement le personnel dans toutes les situations
- Développer des compétences en communication, négociation, gestion de conflits et animation de réunions
- Connaître et appliquer la législation du travail et les conventions collectives
- Comprendre le cadre juridique des relations employeur-salariés
- Identifier les risques professionnels et les facteurs de stress au travail
- Proposer des solutions pour améliorer la sécurité, la santé et le bien-être des salariés
- Négocier les conditions de travail, primes et avantages sociaux
CONTENU DÉTAILLÉ DE LA FORMATION
Axe 1 : Introduction au rôle du délégué du personnel
- Définition des missions et responsabilités
- Cadre légal : Code du travail et accords d’entreprise
- Relations avec l’employeur et les autres représentants du personnel
- Fonctionnement du dialogue social dans l’entreprise
Axe 2 : Droits et obligations du délégué du personnel
- Droit de grève et d’expression
- Droit d’accès à l’information et à la consultation
- Droit de réunion et de négociation
- Obligations de confidentialité et protection contre les sanctions
Axe 3 : Missions du délégué du personnel
- Défense des intérêts des salariés
- Négociation d’accords collectifs et avantages sociaux
- Participation aux commissions et réunions de l’entreprise
- Gestion des conflits individuels et collectifs
- Communication et information collective des salariés
Axe 4 : Communication et négociation
- Techniques de communication et négociation pour représentants du personnel
- Communication écrite et orale : rédaction de courriers, prise de parole en public
- Négociation collective : préparation, déroulement et stratégies
- Gestion des conflits et situations difficiles
Axe 5 : Santé et Sécurité au Travail
- Rôle et missions du CHSCT
- Participation du délégué du personnel aux activités de sécurité
- Prévention des risques professionnels
- Gestion des accidents du travail et maladies professionnelles
- Sensibilisation des salariés à la santé et sécurité au travail
Axe 6 : Suivi et Évaluation des Actions
- Mise en place de tableaux de bord de suivi
- Évaluation de l’efficacité des actions entreprises
- Propositions d’amélioration et ajustements nécessaires
Bénéfices pour les Participants
✔ Maîtriser le rôle et les missions du délégué du personnel
✔ Représenter efficacement les salariés dans l’entreprise
✔ Renforcer les compétences en communication et négociation
✔ Contribuer à un environnement de travail sûr et équitable
✔ Identifier et prévenir les risques professionnels et psychosociaux
PRE-REQUIS
Aucun
CIBLE
Cette formation s'adresse au délégué du personnel
LIEU : CISPhoenix, dans vos locaux, ou sur tout site à votre convenance
DUREE : 1 jours
Attestation de formation agréée MINEFOP et MINESUP
Le tarif de la formation est de 55 000 FCFA HT par participant
Procédé de la formation
La méthode d’apprentissage est l’andragogie. La formation se déroule sous la forme d’un exposé documenté, présenté par le formateur pour chaque axe de formation, suivi d’une phase interactive avec les participants (échanges, réactions, observations, suggestions), d’une évaluation et d’un suivi post-formation sur votre site.
Un accent particulier est mis sur le lien entre le contenu d’apprentissage et la réalité du quotidien des participants, le partage d’expériences avec les participants et la multiplication des cas pratiques (situation-problème liée à la réalité).
Matériels pédagogiques engagés :
- Logiciels professionnels
- Matériel d’animation (ordinateur portable, dérouleur, vidéo projecteur, film d’entreprise)
- Kit de formation (clé USB, stylo, bloc-notes, chemises…)
Documents engagés :
- Manuel de participant (chrono, dossiers d’application)
- Support de formation avec des exemples pratiques
- Attestation de formation agréée MINEFOP et MINESUP
Commodités offertes :
- Pause-café
- Pause déjeuner
- Accès Wi-Fi



















